こんにちは！
ESTINA匝瑳(株式会社ﾊﾟｲﾝｽﾞｶﾞｰﾃﾞﾝ)の
きんじょーです☻
こちらは千葉県旭市 K様邸☻
新築で建てたと同時に行なった外構工事に
ｶﾞﾚｰｼﾞ等を新設する形でご依頼をいただきまして、
本日無事お引渡しとなりました。
K様とご契約を交わしたのは去年の夏頃。
私自身の監督不行き届きで
決まった仕上がりと違っていて
やり直しを行うことがあったり、
納品した商品の養生不足で
台風15号時に大変不快な思いをさせてしまったりと
多大なるご迷惑をおかけしてしまった結果、
ご契約からお引渡しに至るまでに
これだけのお時間がかかってしまいました。
このお仕事は、
外構という一生ものの商品をお客様に提供するもの。
だからこそ無事お引渡しの日を迎えるまで
一層気を引き締めて対応しなければいけない。
意識するまでのことではないほど当たり前のことであり
お恥ずかしい限りではありますが、
以上のことを改めてK様からご指導いただきました。
本日のお引渡しの際に
「いろいろあったけど、
最終的にはよくやってもらって大満足です！」
というお言葉をいただいたことに
大変救われたと同時に数ある業者の中からせっかく選んでいただいたのにも関わらず、
一瞬でも不快・不安な思いをさせてしまったことに対しての情けなさがこみ上げました。
本来であればこのようなことは
書くべきではないのかもしれませんが、
お施主様からのご指導のお言葉も含め
今後ずっと忘れずに
今回の出来事を反省し自分自身の戒めとする為に
どうしてもとお施主様にもお断りをして
書かせていただきました。
K様、ご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き全力でｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰやｻﾎﾟｰﾄをさせていただければと思いますので
何卒宜しくお願い致します。